- © Kamechu -
- COCOLO ONLINE STORE -

よくある質問

お客様からいただいた、よくあるご質問をまとめてあります。ご参考ください。

一般的な質問

引き出物宅配には対応していますか?

  • 引き出物を披露宴当日にゲストの皆様にお渡しするのではなく、挙式翌日にご出席されたゲストのご自宅へお届け致します。ゲスト各自への宅配は、1件につき864円(税込)送料がかかります。

海外への発送は行なっておりますか?

  • 申し訳ありませんが、海外への発送は行なっておりません。
    国内配送のみとなります。

領収書の発行はできますか?

  • ご希望あれば領収書の発行も行なっておりますので、ご注文前にお申し付け下さい。
和WRAPへの質問

ネットに対応できないゲストへ和WRAPに入るカード型のカタログギフトを贈る場合、どうすればいいでしょうか?

  • 和WRAPに入るカード型のカタログギフトは、ゲストの方から冊子の取り寄せをご依頼いただければ、無料でカタログをお届けいたします。

和WRAPの風呂敷のサイズは1段、2段、3段で違うのですか?

  • 2段と3段の風呂敷サイズは約70㎝~90㎝、1段は約50㎝程で、サイズは異なります。

バームクーヘンの試食はできますか?

  • ご依頼いただければ、送料分864円(税込)でお送りさせていただきます。

和WRAPの2段の組み合わせで、「手ぬぐい」と「紀州南高梅・本枯節」セットの組み合わせはできませんか?

  • 申し訳ありません。「手ぬぐい」と「紀州南高梅・本枯節」セットの組み合わせはできません。

和WRAPの亀甲型ボックスの素材は何ですか?

  • 紙製の貼箱ではありますが、圧縮された固い芯で厚みのあるボックスです。マグネット付きですので、小物入れとして使っていただけます。

風呂敷の素材は何ですか?

  • むす美シリーズはポリエステル素材です。COCOLO(ココロ)、Sybilla(シビラ)、LIBERTY(リバティ)は綿100%素材です。